プライバシーポリシー

本サービスは、機能の提供のために次の個人情報を取得します。

・メールアドレス（ログイン識別。保存時は HMAC でハッシュ化）

・生年月日／出生時刻／出生地（占い計算のための入力。任意項目を含む）

・顔写真（「顔相占い」を利用した場合のみ。生体的情報＝要配慮個人情報）

・メッセージ本文（友達・ルームでの投稿やコメント）

・ニックネーム、友達関係、利用状況（機能改善のための最小限の利用ログ）

・占い（総合鑑定・今日の運勢・相性・顔相）の生成および表示

・友達追加・相性診断・ルーム等の SNS 機能の提供

・ID（ハンドル）での友達検索、および友達になった相手との相性診断のための、他の利用者への情報の表示（表示される範囲は「4. 第三者提供・委託先」に記載します）

・お知らせ等のプッシュ通知の配信（許可した場合のみ）

・不正利用の防止、レート制限、安全な運用およびサービス改善

取得した情報は、明示した利用目的の範囲内でのみ利用します。

正データは Google Cloud（GCP）の Cloud SQL（PostgreSQL）に保存します。

顔写真は、鑑定・表示のために保存し、取得から 1 年で削除します（保存期間 1 年）。

プロフィール（生年月日等）・友達検索用の公開情報・友達間メッセージも 1 年を目安に保存し、その後削除します（アクセスにより延長される場合があります）。友達検索用の公開情報として他の利用者に表示される範囲は「4. 第三者提供・委託先」に記載します。

相談本文（生成品質の検証用）は直近の一定件数に限り保持します。

その他の個人情報も、利用目的の達成に必要な期間に限り保持し、目的達成後は遅滞なく削除または匿名化します。

退会・削除の希望があった場合は、当該ユーザーの個人情報を削除します。

運営者は、法令に基づく場合を除き、あらかじめ本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

本サービスの提供のため、次の委託先に個人情報の取り扱いを委託します（委託は「第三者提供」には該当しません）。

・Google LLC / Google Cloud（GCP）: 基盤（Cloud SQL でのデータ保存）および生成 AI（Vertex AI）による占い・顔相の生成

・プッシュ通知配信サービス（Push service。通知を許可した場合のみ、配信のための識別子を扱います）

委託先に対しては、当社グループと同等以上の水準で個人情報が取り扱われるよう、契約および体制の確認を行います。

【他の利用者への表示（友達機能）】本サービスは、ID（ハンドル）での友達検索と相性診断のために、あなたの情報を他の利用者に表示します。表示される範囲は、友達になる前と後で次のように分かれます。

・友達になる前（あなたの ID を知っている利用者があなたを検索した段階）に表示されるのは、ID（ハンドル）・アイコン画像・友達追加の宛先となる内部的な識別子・退会済みかどうか、だけです。ニックネーム・生年月日・出生時刻・出生地・16タイプ・総合鑑定は表示されません。

・友達になった時点（相手があなたを友達に追加した時点、またはあなたが相手を追加した時点）で、ニックネーム・アイコン画像・生年月日・出生時刻・出生地・16タイプ・総合鑑定が相手に提供され、相手の端末に複製されて保存されます。相性診断は生年月日・出生時刻・出生地を計算の入力に用いるため、これらは表示していない項目も含めて相手に渡ります。

・友達追加は相手の承認を必要とせず、一方の操作で成立します。あなたが ID（ハンドル）を教えた相手以外には ID を知られないようにしてください。あなたが誰かに友達として追加されたときは、その相手が友達一覧に表示されます。

・すでに相手の端末に複製された情報は、退会・削除の後も相手の端末に残る場合があります（退会後は、相手の画面での表示名を「退会済みユーザー」に切り替えます）。

これらの表示は、本サービスの機能として、あなたの操作（プロフィールの登録・友達追加）に基づいて行われます。運営者は、上記および委託を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

（利用者間の表示の法的位置づけ〔第三者提供に該当するか・本人同意の取得方法および記録〕は、法務確認のうえ確定します＝要法務確定）

占い文章および顔相の生成に用いる生成 AI（Google Cloud の Vertex AI）は、現在、日本国内のリージョン（東京・asia-northeast1）で処理を行います。入力および生成結果は国内に滞留し、外国にある事業者において処理されることはありません。

このため、現行の構成では「外国にある第三者への提供（越境移転）」には該当しません。委託先（Google Cloud）に対しては、当社グループと同等以上の水準で個人情報が取り扱われるよう、契約および体制の確認を行います。

将来、別の生成 AI（例: 海外リージョンの生成 AI）や別リージョンを利用する場合は、「外国にある第三者への提供」に該当し得るため、本人の同意を得たうえで、または個人情報保護法の基準に適合する体制を整備した事業者への委託として行い、移転先の国・当該国の個人情報保護制度・移転先が講じる措置の概要を本ページに反映します。

生成 AI への入力および生成結果は、基盤モデルの再学習には利用されない設定で利用します。

（越境が生じる構成へ変更する場合の根拠・移転先の国名等の記載は、法務確認のうえ確定します＝要法務確定）

アクセスは認証で制限し、通信は暗号化します。

メールアドレス等の識別子はハッシュ化して保存し、平文をキーやログに残しません。

アクセスログ・監査ログを取得し、不正・障害の検知に用います。

従業者・委託先に対する監督を行い、権限を持たない者による取り扱いを防止します。

本サービスは、ログイン状態の保持や入力内容の一時保存のために、ブラウザの Cookie・localStorage（ローカルストレージ）を利用します。

現在、第三者へのアクセス解析・広告目的の外部送信は行っていません。将来、外部送信を伴う計測等を導入する場合は、送信先・送信情報・目的を本ページで明示し、電気通信事業法の外部送信規律に従って対応します。

ご自身の個人情報について、利用目的の通知・開示・訂正・追加・削除・利用停止・消去・第三者提供の停止をご請求いただけます。

ご請求にあたっては、本人・代理人であることの確認をさせていただきます。

請求方法・必要書類・手数料の有無等の手続きは、運営者（株式会社ディー・エヌ・エー）のプライバシーポリシー（https://dena.com/jp/privacy/）の定めによります。ご請求は同ポリシーが案内するお問い合わせ窓口（https://dena.com/jp/contact）で受け付けます。

本サービスに関するお問い合わせ、個人情報の取り扱いに関する苦情・相談は、下記の窓口までご連絡ください。

SUZU お問い合わせ窓口（メール）: rin-support@dena.com

個人情報の取り扱い全般（保有個人データの開示等の請求を含む）については、運営者のお問い合わせ窓口（https://dena.com/jp/contact）でも受け付けます。

本サービスは無償で提供しており、料金の決済・課金機能はありません。このため、特定商取引法に基づく表示（特商法）の対象外です。

将来、有償の機能・課金を導入する場合は、特定商取引法その他の関連法令に基づく表示を別途行います。